Các bước hướng dẫn như sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản định danh điện tử mức độ 2

Bước 2: Ở màn hình trang chủ nhấn "Gửi lời chia buồn"

Bước 3: Ở màn hình Sổ tang điện tử điền tiêu đề và nội dung lời chia buồn

Bước 4: Chọn nút Xem trước để xem nội dung sẽ gửi đi

Bước 5: Chọn nút Gửi lời chia buồn.

Mỗi người dân có nguyện vọng có thể truy cập tính năng Sổ tang điện tử trên ứng dụng VNeID để gửi lời chia buồn đến gia đình đồng chí Tổng Bí thư, đồng thời phải tuân thủ pháp luật và thuần phong mỹ tục của Việt Nam khi gửi lời chia buồn.

Hồi 13 giờ 38 phút, ngày 19 tháng 7 năm 2024, đồng chí Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng đã từ trần để lại niềm tiếc thương vô hạn đối với toàn Đảng, toàn quân, toàn dân ta.

Để tỏ lòng tiếc thương vô hạn và tưởng nhớ đồng chí Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng, Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam, Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Chủ tịch nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Chính phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam quyết định tổ chức tang lễ đồng chí Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng với nghi thức Quốc tang, diễn ra trong hai ngày 25/7 và 26/7/2024.